炎上ニュースNews
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炎上騒動の謝罪文で再炎上

『報道ステーション(テレビ朝日の報道番組)』のCM動画の内容が物議を醸し、その後の謝罪文にも抗議の声があがる事態となりました。
「若い女性は知識がない」と断定するような演出に対して、SNS上では「女性をバカにしている」「ひどいCM動画だ」といった批判が広がります。 テレビ朝日はTwitterとYouTubeで公開していたCM動画を削除。番組の公式Twitterにて謝罪文を公開しました。ところがSNSでは「受け取り側が誤解して、不快になった」という説明に反応します。「言い訳をしているようにみえる」「火に油を注ぐ謝罪文だ」と更なる批判が広がってしまいました。 炎上の初動対応を誤ることで被害は拡大し、鎮静化させることはさらに難しくなります。
弊社では、SNSでの火種の発見から状況の分析、開示文の助言まで幅広く支援しております。企業のご事情に合わせて、リスクの予防や緊急時対策に役立つご提案を行います。お気軽にご相談ください。

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