ご挨拶

昨今は、報道機関もネットでの炎上騒動を頻繁に取り上げるようになりました。従業員による不適切投稿のみならず、お客様に対して良かれと思ってしたことも、別な角度から見ると不公平と捉えられ炎上してしまうこともあります。 当社リリーフサインは、ソーシャルモニタリングサービス「e-mining」を2000年からご提供させていただいており、リスクの早期発見という観点から、累計1,000社以上のお客様にご利用頂いております。 SNSは企業のリスクが顕在化するひとつの「場」ですが、これまではその書き込みの発生を起点として炎上対策が始まるという、いわゆる『事後対策』が一般的でした。リリーフサインは、そもそも炎上を起こさないようにするという『事前対策』や『予防』が重要と考えております。 アルバイトさんをはじめそこで働く方たちが何気ない行動でネット炎上の当事者となってしまうことがあります。 企業も甚大な被害を被りますが、その当事者たちもその後悲惨な末路を迎えてしまいます。職を失うにとどまらず、ネット上のバッシングによる精神的苦痛から外を歩けなくなってしまうようなことも実際に起きています。 企業炎上を防ぐことは勿論、不幸な方を一人でも出さないように、そして企業に関わるすべてのステークホルダーの安心に繋げるお手伝いができるように、我々リリーフサインは存在します。
代表取締役CEO 中島 樹里

事業概要

リリーフサインは、SNSリスク対策の総合サービスを提供しています。 ソーシャルリスク対応の必要性が高まるなか、リリーフサインでは、SNS上で炎上を発生させない「炎上予防」から、 実際に炎上が発生した場合の風評被害を防ぐ「炎上対策」まで、あらゆる可能性を考慮し、全てのSNS炎上リスクに対応いたします。 有人監視とツール監視による24時間365日のリスクモニタリングで、インターネット上にあふれる記事・投稿の中から、自社の口コミ・評判・風評など、炎上リスク情報をリアルタイムに発見し、早期対応を実現します。
炎上しない組織づくり
炎上が起きた時の対策はもちろん、炎上が起きない組織、燃えにくい組織を作る「体質改善」をソリューションを提供。
自社開発ツールによる解析
インターネット上の膨大なデータから、貴社に関連する内容の迅速な発見を可能とする、自社開発のツールをご提供。早急な対応を実現します。
1,000社以上の導入実績
大手企業をはじめ、金融業、小売業、情報通信業など、広範囲の業界での炎上対策実績を持ち、それぞれの業界ごとに異なるソリューションを提供。