「炎上対策・風評被害対策・SNSリスク管理のプロフェッショナル | リリーフサイン」

SNS・ネットの
あらゆる
ソーシャルリスクから
企業を守ります

SNS・ネットの誹謗中傷・
炎上対策サービス
今すぐ無料相談する

1200社以上の
導入実績

  • 日本電産
  • アデランス
  • 東京スター銀行
  • ヒロセ通商
TOPICS

STRENGTH 業界のパイオニア 20年以上、1200社以上の実績・ノウハウ！
誹謗中傷・炎上につながる投稿を
早期発見して適切に対処します。

リリーフサインは、20年以上にわたる業界随一の実績とノウハウのもと、誹謗中傷・炎上につながる投稿を徹底監視。
「誹謗中傷・炎上を起こさない仕組み・体制づくり」と、万が一「誹謗中傷が発生した際の早期発見・沈静化」を徹底支援しています。

STEPS

ソーシャルリスクの予防～監視～事後対応
すべてをリリーフサインがサポートいたします！

スマホで炎上の恐ろしさを疑似体験。
自分事化を促す。

01.そもそも炎上を起こさない

現状や実態を確認して抽出。
リスクの予防、インシデント対応ルール策定や
ガイドライン作成を行いリスク対策の体制構築を実施。

リスクの予防について
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02.炎上が起きていないか監視

導入実績1.300社のモニタリングツールを駆使して365日24時間体制でソーシャルリスクモニタリングを実施することによりリスクを早期に発見。

リスクの監視について
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バンコクに日本人オペレーター常駐の専用監視センターを完備

24時間365日専門チームによる監視SRMが担当します。

※SRM=ソーシャルリスクマネージャー
■標準搭載（追加費用不要）

炎上対応費用を保証（上限300万円）

炎上対応に必要な対応事項例

  • 炎上投稿の拡散防止
  • 原因調査・分析
  • コンサルティング
  • 記者会見
  • 専用問い合わせ窓口の開設

安心の炎上時保険を監視ツールに標準搭載

03.炎上が起きた事後、
初動対応・対策

炎上発生時の対応・対策、なりすましアカウントの削除対応など様々なリスクに対処。万一の為の「炎上時保険」も付与。

リスクの事後対応について
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REASONS リリーフサインが選ばれる理由

STRENGTHS

01

リスク特化のモニタリングツール

モニタリング対象メディアは2000サイト以上。米Twitter社公認でTwitter全データをリアルタイム監視するほか、重要サイトを幅広くカバー。火種を迅速に発見します。

STRENGTHS

02

業界最安値の監視体制

リスク監視専門スタッフによる24時間365日の監視を低コストで提供。火種となる投稿を迅速に発見し、メディアへの削除依頼など適切な対処をすばやく行います。

STRENGTHS

03

プロによるコンサルティング

実践的な研修やシミュレーション、リテラシー教育を通じて様々なノウハウを提供。 炎上を防ぐための人材育成と体制、対応ルールづくりをサポートします。

CASE 導入実績・お客様の声 金融、食品加工、小売、メーカー、医薬品など、
あらゆる業界の累計1200社の炎上を防止！

ネスレ日本株式会社 様

「SNSの発達によってお客様の
　些細なひとことがリスクにつながる時代」
「導入の決め手はコストの安さとフレキシビリティ」

伊藤ハム米久ホールディングス株式会社様

ソーシャルメディアでの情報発信の結果、 ソーシャルリスニングから要望を収集し、正確な顧客の評価情報の社内共有が可能に。

ニデック株式会社様

約2,000メディア以上の幅広いデータから見たいデータを抽出できるため、効率的にソーシャルメディアモニタリングの運用が可能に。

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