プロによる目視監視でリスクの種を見逃さない

24時間365日稼働の
炎上リスクモニタリング

24時間365日、モニタリングツールによって収集した書き込み・投稿を分析してデータレポートメールを送信するほか、リスクに応じた判断基準を設定し、
必要に応じて業務担当者様へ緊急電話連絡も行います。

企業のリスクマネジメントのための
ソーシャルモニタリングツール

インターネット上にあふれる投稿・情報の中から、口コミ・評判・風評などの
ソーシャルリスクをモニタリングし、リスク情報を効率的に調査・発見します。

なりすましアカウントを退治して公式アカウントを守ります

SNS炎上対策の総合サービス

SNS上で炎上を発生させない「炎上予防」から、
実際に炎上が発生した場合の
風評被害を防ぐ「炎上対策」まで、
あらゆる可能性を考慮し、全てのSNS炎上リスクに対応可能です。
お客様のご要望やお悩みの内容に応じて、
最適な解決方法・サービスをご提案させていただきます。

1200社以上の導入実績 掲載許可を頂いた企業を一部掲載

リリーフサインが選ばれる3つの理由

1時間だけ炎上防災訓練プログラム

炎上しない組織づくり

炎上が起きた時の対策はもちろん、炎上が起きない組織、燃えにくい組織を作る「体質改善」をソリューションを提供。

働くひとのための炎上防災訓練

自社開発ツールによる解析

インターネット上の膨大なデータから、貴社に関連する内容の迅速な発見を可能とする、自社開発のツールをご提供。早急な対応を実現します。

1時間だけ炎上防災訓練プログラム

1,200社以上の導入実績

大手企業をはじめ、金融業、小売業、情報通信業など、広範囲の業界での炎上対策実績を持ち、それぞれの業界ごとに異なるソリューションを提供。

SNS炎上における企業の課題

これらの課題をリリーフサインが解決

企業の炎上対策

投稿から炎上発生、拡散、メディアへの広がりなど、炎上発生時における自社の対応シミュレーションを疑似体験し、現在の企業の炎上対応力の把握と、体制強化に向けたアドバイスを受けることができます。

従業員の意識向上

不適切な投稿が、自身、会社、家族、友人にどのような問題を引き起こすか、疑似体験を通じてSNS個人利用における意識レベルを向上させる教育プログラムを受講することができます。

有人で徹底管理

炎上対策のプロフェッショナルが24時間365日、自社に関わる投稿をモニタリング致します。更に人間だけでは対応できない非常に多くのネットメディアからリスク情報を調査・発見できるモニタリングツールも提供しています。

炎上対策 サービス案内

SNSコンプライアンス研修 働くひとのための炎上防災訓練

e-learning

働くひとのための
炎上防災訓練

店舗や施設、オフィスなどで働くひとが原因となったSNS上の様々な炎上事案を、スタッフがスマートフォンの画面上で疑似体験できる教育プログラム。

1時間だけ炎上防災訓練プログラム

トレーニング

炎上防災訓練

火種の感知から各種SNSでの拡散、ネットニュースでの記事化、一般ニュースでの広がりなど、ネット炎上時のプロセスを疑似体験するプログラム。

SNSモニタリングツール e-mining(イーマイニング)

ツール監視

SNSモニタリングツール e-mining(イーマイニング)

2000を超えるネットメディアを対象に、クチコミ・評判・風評などのリスク情報を効率的に発見。

炎上リスクモニタリング

有人監視

炎上リスクモニタリング

プロによる24時間365日の監視を実施。リスク分類された日報メールを毎日お届け。緊急時には電話・メールでアラート通知。

ソーシャルリスク対応コンサルティング

運用体制

ソーシャルリスク
対応コンサルティング

書き込みチェック運用マニュアル、連絡フロー図の整備から、リスク診断まで緊急時の対応力を強化。

ソーシャルメディアリスクアラート

炎上の早期発見

炎上アラート

Twitterに書き込まれたお客様指定キーワードと不適切用語が書かれた投稿を24時間365日自動で検知し、リアルタイムでメールで通知するサービスです。

情報漏えいリスク

情報漏えいリスク

漏えいファインダー

「なりすまし」や「不正アクセス」等、サイバー犯罪の原因となる企業の漏えいリスクを抑制します。

SNS偽アカウント対策

SNS偽アカウント対策

SNS偽アカウント対策 なりすましバスターズ

企業のSNSなりすましアカウントを発見・削除要請までをワンストップで代行します。自社サービス、商品のイメージダウン防止。

SNS公式アカウント投稿事前チェック

SNS炎上対策

SNS公式アカウント投稿事前チェック

企業ブランディングやマーケティングに非常に有効なSNS公式アカウントですが、その拡散力から、炎上発生時のネガティブ効果も非常に大きなリスクとなります。

累計1,200社以上の導入実績

大手企業様を中心に、
金融業、食品加工業、小売業、医薬品業、
化粧品業まで、様々な導入実績がございます。

従業員の意識改革に成功した事例や、
Twitter等のSNSを活用して
ソーシャルリスニングを可能にした事例をご紹介いたします。

ソーシャルリスク・炎上対策セミナー一覧

9月27日
オンラインセミナー
無料

店舗運営での炎上リスクを減らす3つのポイント 〜従業員と店舗、企業ブランド守る効果的なソーシャルリスク対策〜

セミナーのポイント 店舗を起点とした炎上騒動の原因(火種)は、従業員自身の問題行為、利用者と従業員間のトラブル、 S...

空き有り
1月1日
セミナーアーカイブ動画

【リリーフサイン代表  四家が解説】      昨今の情報漏えいと  偽アカウント対処の勘所 (アーカイブ動画)

こちらのオンラインセミナーをいつでもご視聴可能です! ※上記記載の開催日はダミーです。 下記「セミナー参加登...

空き有り
1月1日
セミナーアーカイブ動画

  オンラインセミナー   (アーカイブ動画)

過去開催のオンラインセミナーをいつでもご視聴可能です! ※上記記載の開催日はダミーです。 下記「セミナー参加...

空き有り