Copyright © Reliefsign Co., Ltd. All Rights Reserved.
社の
炎上対策を支援。
業界のパイオニア。20年以上の実績・ノウハウ
誹謗中傷・炎上につながる投稿を早期発見して適切に対処します。
リリーフサインは、20年以上にわたる業界随一の実績とノウハウのもと、誹謗中傷・炎上につながる投稿を徹底監視。
「誹謗中傷・炎上を起こさない仕組み・体制づくり」と、万が一「誹謗中傷が発生した際の早期発見・沈静化」を徹底支援しています。
導入実績 / お客様の声
金融、食品加工、小売、メーカー、医薬品など、
あらゆる業界の炎上を防止！
SNSで発生する多様な企業リスク
対策: 定期的な教育の実施による、従業員のSNSリテラシー向上が必要。
対策: 投稿のルールを定めた運用ガイドラインの整備が必要。投稿前に社外のリスク専門家にコンテンツチェックを依頼する体制も有効。
対策: SNSモニタリングを実施し、迅速な対応を行う体制が必要。
ソーシャルリスクの予防～監視～事後対応
リリーフサインがすべてサポートします
そもそも炎上を起こさない
現状や実態を確認して抽出。
リスクの予防、インシデント対応ルール策定や
ガイドライン作成を行いリスク対策の体制構築を実施。
-
ネット炎上をスマホでリアルに体験できるeラーニング
自社での経験に基づいたオリジナルシナリオの作成も可能 -
専門コンサルタントが投稿内容を事前チェック
投稿のリスク度を判定し、注意点をアドバイスします -
貴社内に「専門チーム」と「体制・ルール」を同時に作り上げます
スマホで炎上の恐ろしさを疑似体験。自分事化を促す。
炎上が起きていないか監視
導入実績1.300社のモニタリングツールを駆使して365日24時間体制でソーシャルリスクモニタリングを実施することによりリスクを早期に発見。
-
X、2ちゃんねる、Googleクチコミなど
2,000サイトが対象のリスク検知ツール -
24時間365日、専門スタッフがリスク投稿を監視
画像・動画の監視、自社コミュニティ監視にも対応 -
X、Instagram、Facebookを毎日巡回
なりすましアカウントを発見報告し、通報作業も実施
バンコクに日本人オペレーター常駐の専用監視センターを完備。24時間365日専門チームによる監視SRMが担当します。
＊SRM=ソーシャルリスクマネージャー炎上が起きた事後、
初動対応・対策
炎上発生時の対応・対策、なりすましアカウントの削除対応など様々なリスクに対処。
万一の為の「炎上時保険」も付与。
-
検索結果のネガティブサイト上位表示、ネガティブワードのサジェスト表示を防ぐ
-
追加費用なしで、炎上分析、助言、レポート作成などのサポートを実施
万一のときには炎上対応費用を保証
追加費用不要
安心の炎上時保険を監視ツールに
標準搭載。
炎上対応費用を保証します。
炎上対応に必要な事項例
原因調査・分析
コンサルティング
記者会見
専用問い合わせ
窓口の開設
リリーフサインが選ばれる理由
01
1,300社以上の導入実績
リリーフサインは、20年以上にわたる業界随一の実績とノウハウのもと、誹謗中傷・炎上につながる投稿を徹底監視。大手企業をはじめとする1,300社以上の導入実績があります。
02
あらゆる業界・業種で
炎上対策のノウハウを保有
リリーフサインのサービス開始は2000年。20年以上の間、ソーシャルリスク対策に取り組んで参りました。あらゆる業界・業種での炎上対策のノウハウを保有し、様々な状況に対応したサービスをご提供いたします。
03
お客様のニーズに合った
サービスを組み合わせて最適なプランを提案。
お客様の抱える課題・不安は様々。自社に関する投稿の現状を把握し、状況に合わせた対策を実施することが大切です。そのための様々なツール・サービスをラインナップし、それぞれを組み合わせ、お客様に合わせたベストなプランをご提案いたします。
お役立ちコラム
-
2024年11月06日
広報の本質とは～危機発生時にこそ試される企業の広報力～
誤解されがちな企業広報担当の役割と能力。特に危機発生時、その広報力の不足が原因で企業ブランドの棄損につながるケースがあります。そこで今回は、広報業務の本質とその重要性を改めて解説します。
-
2024年09月24日
学校でのＳＮＳ教育に学ぶ炎上防止のポイント
SNS教育は近年ますます重要視されています。インターネットに触れる年齢が低年齢化する中、現在は小学生の段階からSNSに関する教育がされるようになりました。炎上被害が後を絶たない中、学校教育の中から学ぶ炎上防止のポイントを解説します。
-
2024年08月19日
会見する事態にさせないための危機管理広報と予防対策
企業が大きなダメージを負う可能性のある危機発生時。ダメージを最小化するための予防対策の重要性とポイントについて解説します。
-
2024年07月19日
従業員によるSNS発信による炎上を防ぐための教育と規程整備のポイント
「従業員によるSNS発信が発端となる炎上」を防止するための、従業員教育と規程整備のポイントを解説します。