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あらゆる
ソーシャルリスクから
企業を守ります
SNS・ネットの誹謗中傷・
炎上対策サービス
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炎上対策サービス
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SNS・ネットの
1200社以上の
導入実績
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TOPICS
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2022年08月15日
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2022年03月04日
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2022年01月07日
STRENGTH
業界のパイオニア 20年以上、1200社以上の実績・ノウハウ！
誹謗中傷・炎上につながる投稿を
早期発見して適切に対処します。
リリーフサインは、20年以上にわたる業界随一の実績とノウハウのもと、誹謗中傷・炎上につながる投稿を徹底監視。
「誹謗中傷・炎上を起こさない仕組み・体制づくり」と、万が一「誹謗中傷が発生した際の早期発見・沈静化」を徹底支援しています。
STEPS
ソーシャルリスクの
予防～監視～事後対応
すべてをリリーフサインが
サポートいたします！
スマホで炎上の恐ろしさを疑似体験。
自分事化を促す。
01.そもそも炎上を起こさない
現状や実態を確認して抽出。
リスクの予防、インシデント対応ルール策定や
ガイドライン作成を行いリスク対策の体制構築を実施。
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働くひとのための炎上防災訓練 ネット炎上をスマホでリアルに体験できるeラーニング
自社での経験に基づいたオリジナルシナリオの作成も可能 -
SNSアカウント投稿事前チェック専門コンサルタントが投稿内容を事前チェック
投稿のリスク度を判定し、注意点をアドバイスします -
ソーシャルリスク対策マネージャー養成プログラム貴社内に「専門チーム」と「体制・ルール」を同時に作り上げます
02.炎上が起きていないか監視
導入実績1.300社のモニタリングツールを駆使して365日24時間体制でソーシャルリスクモニタリングを実施することによりリスクを早期に発見。
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e-mining（イーマイニング）Twitter、2ちゃんねる、Googleクチコミなど
2000サイトが対象のリスク検知ツール -
炎上リスクモニタリング24時間365日、専門スタッフがリスク投稿を監視
画像・動画の監視、自社コミュニティ監視にも対応 -
なりすましバスターズTwitter、Instagram、Facebookを毎日巡回
なりすましアカウントを発見報告し、通報作業も実施
バンコクに日本人オペレーター常駐の専用監視センターを完備
24時間365日専門チームによる監視SRMが担当します。
※SRM=ソーシャルリスクマネージャー
■標準搭載（追加費用不要）
炎上対応費用を保証（上限300万円）
炎上対応に必要な対応事項例
- 炎上投稿の拡散防止
- 原因調査・分析
- コンサルティング
- 記者会見
- 専用問い合わせ窓口の開設
安心の炎上時保険を監視ツールに標準搭載
03.炎上が起きた事後、
初動対応・対策
炎上発生時の対応・対策、なりすましアカウントの削除対応など様々なリスクに対処。万一の為の「炎上時保険」も付与。
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オンライン評判対策サービス検索結果のネガティブサイト上位表示、ネガティブワードのサジェスト表示を防ぐ
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緊急時サポートと炎上時保険（監視ツールe-miningに付帯）追加費用なしで、炎上分析、助言、レポート作成などのサポートを実施
万一のときには炎上対応費用を保証
REASONS リリーフサインが選ばれる理由
STRENGTHS
01
リスク特化のモニタリングツール
モニタリング対象メディアは2000サイト以上。米Twitter社公認でTwitter全データをリアルタイム監視するほか、重要サイトを幅広くカバー。火種を迅速に発見します。
STRENGTHS
02
業界最安値の監視体制
リスク監視専門スタッフによる24時間365日の監視を低コストで提供。火種となる投稿を迅速に発見し、メディアへの削除依頼など適切な対処をすばやく行います。
STRENGTHS
03
プロによるコンサルティング
実践的な研修やシミュレーション、リテラシー教育を通じて様々なノウハウを提供。 炎上を防ぐための人材育成と体制、対応ルールづくりをサポートします。
米Twitter社公認商用可能データ利用サービス認定
100％の全量データをリアルタイムに提供可能。
弊社は米Twitter社公認の
商用利用可能なTwitterデータを利用している
サービスであることを 認定されています。
㈱NTTデータより認定バッジを取得済 詳細はこちら
弊社は米Twitter社公認の
商用利用可能なTwitterデータを利用している
サービスであることを 認定されています。
㈱NTTデータより認定バッジを取得済 詳細はこちら
CASE
導入実績・お客様の声
金融、食品加工、小売、メーカー、医薬品など、
あらゆる業界の累計1200社の炎上を防止！
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お役立ち情報 コラム
2026年04月10日
病院がSNS炎上する原因と対策｜看護師や医師の投稿リスクを防ぐ
「24時間で消えるから」「親しい友人にだけ共有」という油断が危険を招く時代。実際に医療現場で起きた炎上事例から学ぶSNSリスクの本質と、組織が取り組むべき具体的な対策を解説します。
2026年03月31日
SNS監視とは？概要、注意点、監視サービス13選
過去の炎上事例を交え、初動対応の遅れによる被害と「早期発見」の重要性を解説します。企業が取り組むべきリスク対策とSNS監視サービスのポイントをまとめました。
2026年03月30日
風評被害とは｜定義・原因・歴史・対策方法・企業への影響まで徹底解説
風評被害の定義や歴史的な背景から、最新のデータ・事例の傾向、事前対策・発生後の短期対応・長期的な挽回施策、さらに企業経営へのインパクトまでを詳しく解説します。リスクと真正面から向き合い、自社のブランドを守るための実践的な知識として、ぜひお役立てください。
2026年03月27日
【経営・広報】風評被害の4つの対策｜「消せば解決」の罠と早期検知
SNSの炎上や風評被害から企業を守るカギは「最初の3時間」にあり！法的措置などの事後対応が抱える限界を紐解きながら、社内のパニックを防ぎブランドを死守するための「4つの実践ステップ」を専門家が解説します。
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