【企業広報向け】謝罪対応のポイント｜信頼回復につながる言葉と姿勢とは

2025年10月16日

広報部門が謝罪対応において押さえるべき3つのポイントを、広報・危機管理の視点から解説します。

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【2024年版】企業SNS炎上事例8選！なぜ炎上するのか、原因と対策を徹底解説

2025年10月07日

2024年の企業SNS炎上事例をもとに、SNS炎上の原因や具体的な炎上対策、炎上リスクを未然に防ぐためのヒントなどをご紹介いたします。

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炎上を防ぐ従業員向けSNS研修｜研修内容の具体例や実施方法とは？

2025年06月30日

炎上を防ぐ従業員向けSNS研修｜研修内容の具体例や実施方法とは？

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コンプライアンス研修のネタ・テーマ7選｜違反や炎上を防ぐポイントとは

2025年06月30日

コンプライアンス研修のネタ・テーマ7選｜違反や炎上を防ぐポイントとは

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【原因別】企業のSNS炎上事例10選：炎上を未然に防ぐための対策

2025年06月30日

【原因別】企業のSNS炎上事例10選：炎上を未然に防ぐための対策

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企業の謝罪戦略（1）～謝罪すべき対象を理解し、適切な場所で謝罪する～

2025年06月10日

企業の謝罪は単なる形式ではなく、その本質を理解し、誠実に対応することで初めて価値あるものとなります。信頼を回復するための適切な謝罪の手法について解説します。

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不祥事会見における失言リスク～冷静さを保つために～

2025年05月23日

不祥事会見は異様な緊張とプレッシャーの中で行われ、失言リスクが高まります。本コラムでは、記者からの厳しい質問、感情を揺さぶる質問に対しどのように冷静さを保つか、具体的な対策を解説します。

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ブランド力を高める広報戦略：ファンは企業を救う

2025年05月20日

広報の本質は「企業・商品のブランド力を高め、棄損を防ぐこと」にあります。本コラムでは、広報活動を通じてファンを作る重要性と、ファンが企業の危機を救った事例を紹介します。

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【保存版】SNS炎上の対応マニュアル｜企業ブランドを守るためには

2025年05月14日

炎上が発生した際の初動対応は、企業ブランドを守るために極めて重要です。この記事では、初動対応のポイントを紹介するとともに、日々の備えの重要性について解説します。

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企業が炎上するリスク～後編～｜会見での不適切発言と心構えとは

2025年04月30日

SNS時代では、「言葉ひとつ」で炎上が発生することがあります。特に不祥事会見などの場では、発言の一部が切り取られ、企業イメージを大きく損なうリスクもあります。今回は、メディアの質問に対し慎重な対応をとるための心構えについて解説します。

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