SNSを常時監視することで
炎上リスクを軽減できます
20年以上の経験をもとに、収集した大量のデータから有意なデータ抽出・分類をし、
緊急リスクの高いものを見極めてご連絡します。
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モニタリングは
「24時間365日」 -
発見し次第
お客様に即時連絡 -
万一の炎上時は
プロの対応アドバイス提供
ご希望に合わせて
２つのサービスをご用意
SNS上の口コミ投稿を監視したい
エゴサチェッカー
Twitter/２ちゃんねるの全データをリアルタイムで常時監視。リスク投稿が発見された場合は、即座に通知するサービスです。
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データ収集
24時間365日リアルタイムで炎上の現場であるTwitter/2ちゃんねるのデータを監視
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データ絞り込み
設定したキーワードとこれまで蓄積されたリスクワード辞書をもとにデータを絞り込み監視
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データ報告
キーワードが検知されたときの「出現アラート」、件数出現件数が閾値を超えたときの「件数増加アラート」の2パターンで報告
報告イメージ
SNSアカウントへの
口コミ投稿を監視したい
アカウントエゴサ
お客様に代わって対象となるアカウントの発信内容及びコメント監視を代行するサービスです。
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監視対象アカウントを設定
監視対象となる所属タレントや社員を設定し、そのアカウントの投稿やコメントを監視
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人による監視
専任オペレータが目視でが分類・集計。細かいニュアンスをくみ取ることで、早期にリスクを察知
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エクセルで報告書を作成
さまざまな投稿をカテゴリー分けし、リスクの大きさなどを表にして報告
報告イメージ
※Twitterは情報が拡散されやすく、現代の炎上はほぼ全てがTwitterで進行します。
そのため弊社サービスは主にTwitterを監視対象としています。
炎上に対する対応事例
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バイトテロ動画の早期発見
アルバイト店員が店内でダンスを踊っている動画投稿を発見。早急な投稿の削除対応で拡散をまぬがれた。
- 該当サービス
- エゴサチェッカー
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誤使用による事故の防止
自社製品を誤った使い方で使用するユーザーを発見。ユーザーに正しい使い方を説明し、公式HPにも注意喚起を掲載することで事故を未然に防いだ。
- 該当サービス
- エゴサチェッカー
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炎上報道への対策
契約しているインフルエンサーによる政治的発言を発見。問い合わせの入電があったが、事前に内容を把握していたため適切に対応できた。
- 該当サービス
- アカウントエゴサ
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従業員のSNS発信の監視
従業員に個人のSNS発信を推奨しているが炎上が心配であった。監視体制の整備により不適切な発言を早期に発見でき、メディア報道される事態を防げた。
- 該当サービス
- アカウントエゴサ
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所属タレントへの誹謗中傷に対応
所属タレントに対する悪質投稿への対応ができていなかった。監視をすることで誹謗中傷や危険投稿をいち早く把握でき、事件への発展を防げた。
- 該当サービス
- アカウントエゴサ
料金
ご契約期間 1年間〜
個人向け
法人向け
※サービスの詳細は、お問い合わせからお気軽にご相談ください。
個人・企業への誹謗中傷や
危険投稿を早期発見
エゴサチェッカー&
アカウントエゴサで
炎上リスクを軽減しましょう
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